Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 30 novembre 2025

Introduction

Bienvenue sur notre site. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’achat et l’utilisation des produits proposés par Genesis Digital Marketing LLC (ci-après « nous », « notre », « nos »).
En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces Conditions Générales de Vente (CGV).
Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues en ligne entre Genesis Digital Marketing LLC et tout client (ci-après « vous », « votre », « le client »).

Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire.

2. Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions, images et caractéristiques des produits soient exactes et à jour.

Cependant, de légères variations de couleur ou d’apparence peuvent exister selon les écrans et les paramètres d’affichage.
Ces variations ne constituent pas un motif de réclamation.

3. Commandes

3.1 Processus de commande

Pour passer une commande, ajoutez les produits souhaités à votre panier puis suivez les étapes de paiement.
Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.

3.2 Confirmation de commande

Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation.
Cet email constitue l’acceptation de votre commande et forme un contrat entre vous et nous.

3.3 Droit de refuser une commande

Nous pouvons refuser une commande dans les cas suivants :

  • produit indisponible,

  • paiement non autorisé,

  • suspicion de fraude ou activité illicite,

  • informations client inexactes.

4. Prix et paiement

4.1 Tarification

Les prix sont affichés en euros (€) et comprennent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.

4.2 Modes de paiement acceptés

Nous acceptons notamment :

  • cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal

  • et tout autre mode indiqué sur la page de paiement.

Le paiement doit être intégral avant traitement de la commande.

5. Livraison

5.1 Options de livraison

Les options disponibles sont indiquées lors du paiement.

5.2 Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimatifs.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, douanes ou événements externes.

5.3 Frais de livraison

Les frais varient selon la destination, le transporteur et le poids de la commande.
Ils sont affichés avant validation du paiement.

6. Retours et remboursements

Les retours ne nécessitent aucun renvoi physique des produits.
Merci de consulter notre Politique de Remboursement mise à disposition sur notre site.

7. Obligations du client

Vous vous engagez à :

  • fournir des informations exactes lors de la commande,

  • respecter les lois en vigueur,

  • ne pas utiliser notre site à des fins frauduleuses,

  • conserver vos identifiants de compte confidentiels.

8. Garantie

Les produits sont couverts par la garantie légale prévue par le Code de la consommation français (articles L217-4 à L217-14).

En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à :
📧 karim.chourabi.pro@gmail.com
📞 +1 307 310 2042

9. Responsabilités

9.1 Exclusions

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, incidents ou pertes consécutives liés à l’utilisation de nos produits.

9.2 Limitation

Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour le produit concerné.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, marques, design) appartient à Genesis Digital Marketing LLC ou à ses partenaires.
Toute reproduction non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site, et conforme au RGPD.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Modifications des CGV

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
Les CGV en vigueur sont celles affichées au moment de votre commande.

14. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente :

Genesis Digital Marketing LLC
📧 Email : karim.chourabi.pro@gmail.com
📞 Téléphone : +1 307 310 2042
📍 Adresse : 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA